近期,臺(tái)南供電所提前采取四項(xiàng)措施,保證用戶在這炎炎夏日用電稱(chēng)心如意,得到用戶廣泛好評(píng)。
隨著人民生活質(zhì)量的提高,用戶空調(diào)數(shù)量不斷攀升,用電結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化。為保障優(yōu)質(zhì)供電,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),該所主要領(lǐng)導(dǎo)提前深入用戶進(jìn)行調(diào)研, 發(fā)現(xiàn)少數(shù)用戶電壓偏低,空調(diào)開(kāi)不足馬力。經(jīng)分析,主要原因有四:一是部分用戶室內(nèi)線路年代久,導(dǎo)電能力與現(xiàn)有用電負(fù)荷不匹配;二是少數(shù)用戶室內(nèi)負(fù)荷未調(diào)整平衡(三相電用戶),出現(xiàn)一頭掛現(xiàn)象;三是現(xiàn)有用戶用電負(fù)荷較2003年初期高出近4倍,部分接戶線與之不相匹配;四是個(gè)別地段由于客觀原因存在供電半徑偏長(zhǎng),電壓降偏大。
該所對(duì)癥下藥,采取四項(xiàng)措施,積極應(yīng)對(duì):一是對(duì)用電負(fù)荷進(jìn)行密切監(jiān)控,在早中晚高峰期測(cè)量電流電壓情況,做到及時(shí)調(diào)整;二是對(duì)部分用戶室內(nèi)線路免費(fèi)維護(hù)和調(diào)整;三是對(duì)部分接戶線進(jìn)行改造;四是對(duì)調(diào)整后的用戶進(jìn)行回訪,做好跟蹤服務(wù)。(朱兵)