在辦公室工作，寫文章、出主意、辦事情是“家常便飯”，要讓“家常便飯”更有“滋味”，更好的提高服務(wù)質(zhì)量，助力生產(chǎn)經(jīng)營，必須在思想站位、工作標(biāo)準(zhǔn)和精神品質(zhì)方面提升自己，努力做到三個“高”。

一、服務(wù)保障，思想站位要高

辦公室工作事情雜，頭緒多，要保障“三服務(wù)”工作高效開展，必須提高站位，有大局意識。一是眼光要高。要善于從高處著眼，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，以領(lǐng)導(dǎo)視角思考問題、判斷方向、開展工作。要有“鞍前不越位、馬后不掉隊”的工作境界，走在領(lǐng)導(dǎo)后面，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，處處體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖；要充分領(lǐng)會上級文件精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把事情辦好，把材料寫實，扎實搞好服務(wù)保障。二是修養(yǎng)要好。辦公室是企業(yè)的窗口，工作人員一言一行、一字一句都可能影響全局，無論是說話辦事、呈文辦電還是待人接物，都應(yīng)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重寬容、膽大心細(xì)、大方得體。良好的個人修養(yǎng)需要有過硬的理論素質(zhì)和道德規(guī)范作支撐，應(yīng)注重理論學(xué)習(xí)，不斷錘煉黨性，涵養(yǎng)德性。三

情況要熟。搞好服務(wù)保障，既要有通盤考量的智慧，也要有駕輕就熟的能力。要做到“三熟悉”：熟悉工作對象，不妄自揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思；熟悉工作內(nèi)容，要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解情況，面對問題應(yīng)對自如，熟悉工作流程，思路清晰明了。只有熟悉情況才能保證把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項、吩咐的工作辦到位、不出差錯，真正做到易于消化、便于匯報、利于指導(dǎo)。

二、擔(dān)當(dāng)作為，工作標(biāo)準(zhǔn)要高

堅持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，是辦公室職員必須具備的基本素質(zhì)。在辦公室工作，既要苦干實干，又要會干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為。一是要有會抓落實的能力。如何抓落實？就要抓住未落實的人，抓住未落實的事。這能力那能力，不落實等于沒能力。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙。文稿起草、機要保密、聯(lián)絡(luò)接待、會務(wù)保障、后勤保障、印章使用等，都是辦公室日常性工作，哪個出了問題，都會影響全局，這些都是抓落實的重要方面。一分部署，九分落實，執(zhí)行要堅決，做到抓鐵有痕、踏石留印，把日常工作做精致，把大項任務(wù)完成好，把領(lǐng)導(dǎo)交待的事辦圓滿，就是抓落實能力的體現(xiàn)。二是要要有協(xié)調(diào)辦事的能力。在辦公室工作，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力。對上要多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取支持；對下要端正態(tài)度，放低身段，切忌打著領(lǐng)導(dǎo)幌子、端著領(lǐng)導(dǎo)架子。要加強與同事的溝通交流，與不同單位的互動聯(lián)系，只有廣泛依靠各條線各系統(tǒng)各單位的支持配合，才能游刃有余做好辦公室工作。三是要有自我革新的能力。面對新形勢，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實現(xiàn)蛻變成長。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。生活中也應(yīng)破立并舉，“破”掉阻礙自身發(fā)展的不良習(xí)慣，“立”起做人做事的行為標(biāo)桿。經(jīng)常開展批評與自我批評，“紅紅臉、出出汗”，讓自身硬朗起來、健康起來。

三、吃苦奉獻，精神品質(zhì)要高

吃苦奉獻是一種品質(zhì)，一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。要始終保持艱苦奮斗、甘于奉獻的精神，盡職盡責(zé)干好本職工作。一是要不忘初心。辦公室工作無論是讀、寫、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點是什么、落腳點在哪里。一切工作的重心要圍繞中心工作，落實到廣大員工中去，要始終保持一顆為人民服務(wù)的初心。把職責(zé)定位到員工滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)上來，把工作重心落實到解決一線員工現(xiàn)實困難和需要上來。始終保持初心，牢記使命，做到為民、務(wù)實、清廉。二是要保持狀態(tài)。辦公室工作千頭萬緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張而不忙亂。要發(fā)揚釘釘子精神，有一股子擠勁、鉆勁，不解決問題不撒手。始終保持清醒，充滿激情，坐得住、扎得穩(wěn)、沉得下，具有“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的氣魄。三是要保持敬畏。辦公室工作人員平時與領(lǐng)導(dǎo)接觸多，對外聯(lián)絡(luò)廣，無論是文件的上傳下達(dá)，還是交流中的談吐舉止，都應(yīng)始終保持敬畏之心。一定要明白哪些是法律法規(guī)和規(guī)章制度范圍內(nèi)允許的，哪些是禁止的，掌握好分寸，不逾越、不越位，牢記謹(jǐn)言不會出錯、慎行不會摔跤。

氨綸宣

2018年7月11日