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作風(fēng)建設(shè)大家談?wù)魑闹?/h1>
發(fā)布時(shí)間:2016-11-04 閱讀量:

 

轉(zhuǎn)變作風(fēng)  奮發(fā)有為

做職工信賴、企業(yè)信任的“娘家人”

供電公司工會  王志軍

 

工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織,為職工服務(wù),替職工說話辦事,表達(dá)和維護(hù)職工的利益訴求,是工會干部應(yīng)盡的職責(zé)。“有事找工會”,曾經(jīng)這句話成為我們企業(yè)職工的口頭禪,職工遇到困難首先想到的是工會。職工把工會稱為“娘家”,把工會干部稱為“娘家人”,體現(xiàn)了職工對工會組織的信賴和期盼。

然而,近些年來,有一個(gè)現(xiàn)象也確實(shí)值得我們深思?,F(xiàn)在企業(yè)職工遇到利益訴求,到企業(yè)職能部門“上訪”的多了,找工會的少了。為什么這些職工遇到困難不找工會“娘家人”呢?不少反映問題的職工反問:“找工會能解決什么問題呢?”。確實(shí),我們一些工會組織和工會干部的工作作風(fēng)讓尋求幫助的職工很失望,與職工的期盼漸行漸遠(yuǎn)。面對職工維權(quán)訴求,特別是比較棘手、解決難度較大的問題,存有畏難情緒,“多一事不如少一事”,認(rèn)為替職工說話,就是站在行政的對立面,成為“麻煩制造者”,要么以各種借口和理由往外推,要么敷衍搪塞,久拖不辦。要么是想辦事卻又缺乏能力和能量去解決,顯得力不從心。“說話不頂用,辦不成事”。特別是基層一線的分會干部,往往是兼職,能做的主要是組織職工節(jié)假日搞搞活動,年底發(fā)發(fā)困難救濟(jì)等等簡單易行的工作,對工會維權(quán)工作不重視。長期以往,漸漸失去了職工的信賴,成為被職工疏遠(yuǎn)了的“娘家人”。

如何妥善處理職工的訴求,當(dāng)好職工的“娘家人”,是我們工會干部必須面對和破解的課題。

一、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升工會干部在職工中的親和力

改變工會這個(gè)“娘家人”尷尬的現(xiàn)狀,我們必須首先從轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手,強(qiáng)化維權(quán)意識,提升維權(quán)工作能力和水平,主動關(guān)愛職工。

強(qiáng)化維權(quán)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。工會干部要進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)職工權(quán)益意識。新《工會法》規(guī)定,“維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會在維護(hù)全國人民總體利益的同時(shí),代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益”。作為工會干部只有心中裝著職工群眾,對職工群眾懷有深情厚愛,才能動真情,心貼心,想職工所想,急職工所急,幫職工所需,解職工所難,這是工會干部做好維權(quán)工作的重要先決條件。要始終堅(jiān)持面向基層、面向職工,將工作重心下移,心往基層想,身往基層沉,勁往基層使。

主動關(guān)愛幫扶,提升維權(quán)水平。工會干部要有“媽媽心、婆婆嘴、閑不住的兩條腿”,通過多種形式聯(lián)系職工群眾,既要經(jīng)常地開展調(diào)研活動,深入基層,與職工面對面、心貼心交流,也要充分發(fā)揮好基層工會組織網(wǎng)絡(luò)作用,把握職工生產(chǎn)生活和思想動態(tài)。要與職工群眾打成一片,傾聽他們的呼聲,反映他們的愿望,廣交職工朋友,帶著滿腔熱情和深情厚愛,為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。針對職工群眾思想上存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo),多做釋疑解惑、凝聚人心、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作,用事實(shí)說話,用行動服人。“打鐵還需自生硬”,工會干部要想做好維權(quán)工作,還必須要提高做好維權(quán)工作的能力和水平,包括提高群眾工作能力、協(xié)調(diào)工作能力和政策水平。

二、有位有為,提升工會組織在企業(yè)中的影響力

工會是企業(yè)與職工聯(lián)結(jié)的橋梁和紐帶。工會在企業(yè)是“一手托兩家”,一手是企業(yè),一手是職工。作為工會干部,如何在企業(yè)工作中既得到職工信賴,又取得企業(yè)的信任,關(guān)鍵在于要做到有位有為。從組織上和法律上已經(jīng)確定了工會組織在企業(yè)的地位,但這還不夠,有位還要有所作為;有了“話語權(quán)”,還要有“影響力”,才能在維權(quán)工作中取得較好的效果。

一是要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有所作為,做企業(yè)改革發(fā)展的促進(jìn)派。要通過組織職工開展勞動競賽、先進(jìn)評比、先進(jìn)典型選樹等活動激發(fā)職工勞動熱情和積極性,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)增添強(qiáng)大動力和新鮮活力;通過組織職工開展職工培訓(xùn)、拜師學(xué)藝、技術(shù)比武、“安康杯”競賽等活動,提升職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)大人力資源支撐。二是要在企業(yè)和諧創(chuàng)建中有所作為,做企業(yè)和諧穩(wěn)定的促進(jìn)派。工會組織要通過開展民主管理、企務(wù)公開、工資協(xié)商、職代會等渠道協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系,促進(jìn)和諧共贏;通過開展各類文體活動、扶貧濟(jì)困等活動增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;通過加強(qiáng)對職工的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),提升職工的主人翁意識、大局意識和愛崗敬業(yè)精神。要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作遇到急難險(xiǎn)重等困難的關(guān)鍵時(shí)刻,作為企業(yè)工會組織和工會干部要能拿得出、打得響、頂?shù)米?,成為行政工作的?jiān)強(qiáng)支持者和可靠力量,才能贏得企業(yè)的信任和支持。

三、 有求必“應(yīng)”,當(dāng)好職工信賴的“娘家人”

工會干部要保持良好的工作態(tài)度,讓職工群眾可親可信可敬。用一個(gè)微笑、一句問候、一杯熱茶、一個(gè)電話,就讓上門辦事的職工能夠隨時(shí)感受到工會“家”的溫暖。職工的訴求多數(shù)是涉及切身利益,有合理的,有不合理的;有的是在工會服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi),有的不在工會職責(zé)范圍內(nèi),有的是工會能夠解決的,有的是超出能力范圍的。無論是屬于哪一方面的情況,對于職工的訴求,都要及時(shí)、得當(dāng)?shù)亟o予回應(yīng),力所能及給予援助。援助應(yīng)該是全方位的,包括思想上的、物質(zhì)上的、精神上的、方法舉措上的。對于不合理訴求,要采取批評教育說服引導(dǎo);對因政策等情況不了解而產(chǎn)生的訴求,要耐心細(xì)致做好釋疑解惑工作。對企業(yè)確實(shí)存在的侵犯職工權(quán)益的行為,要代表職工積極主動與企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào),維護(hù)職工的合法權(quán)益,同時(shí)要引導(dǎo)職工學(xué)會依法依規(guī)維權(quán)。

工會干部在維權(quán)工作中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)和職工根本利益一致,維護(hù)企業(yè)合法利益與維護(hù)職工具體利益的高度統(tǒng)一。要將維權(quán)工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,從源頭進(jìn)行把控,避免和減少侵犯職工權(quán)益情況的發(fā)生。特別是在企業(yè)對涉及職工切身利益的有關(guān)制度和方案出臺進(jìn)行決策時(shí),比如薪酬分配、勞保福利、職工休假、獎(jiǎng)懲等方面,工會干部要勇于代表職工說話,既要考慮企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,更要維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí),在執(zhí)行企業(yè)制度和決定時(shí),要積極做好教育引導(dǎo)、促進(jìn)發(fā)展的工作,使廣大職工正確處理整體利益和局部利益、長遠(yuǎn)利益和眼前利益、集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,保護(hù)、調(diào)動、發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)動員全體職工為創(chuàng)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。使工會組織真正成為職工信賴、企業(yè)信任的“娘家人”。