□ 邱利民
在《紅樓夢》這部百科全書式的名著中,有人在其中品到美食,有人驚艷于書中描繪的服飾和裝扮,有人贊嘆書中明清時(shí)期的古建筑,而作為學(xué)工商管理專業(yè)的我,卻在紅樓夢中看到了現(xiàn)代管理學(xué)的影子,不得不贊嘆曹雪芹真是殿堂級的大家,作品鬼斧神工,宛如天成。諸位如若不信,請聽我一一為您道來。
鳳姐——榮國府的CEO,典型的表現(xiàn)型行為風(fēng)格管理人才,在《紅樓夢》第十三回“秦可卿死封龍禁尉,王熙鳳協(xié)理寧國府”中,鳳姐將玩笑時(shí)就能殺伐決斷的管理才能發(fā)揮的淋漓盡致。在這場聲勢浩大、恣意奢華的大事中,鳳姐辦事可謂游刃有余。首先,王熙鳳知道作為一名管理者不僅要像一個(gè)高明的戰(zhàn)術(shù)家去贏得每一場戰(zhàn)役,更應(yīng)該以一個(gè)戰(zhàn)略家的姿態(tài)未卜先知,所以她在去料理喪事前就已思索好寧國府的五件弊事,且看,王熙鳳運(yùn)用什么手段應(yīng)對這五件寧國府弊端。第一,王熙鳳化整為零,以班組為基本單位進(jìn)行管理,定崗定責(zé),更好控制,更有實(shí)效性。第二,靠制度管人,用制度辦事。第三,采用了財(cái)務(wù)管控措施,具體為授權(quán)和審核這兩項(xiàng)大權(quán)由她親自掌控,執(zhí)行、記錄和保管這些不相容但卻互相牽制的職務(wù)由不同的人擔(dān)任。將內(nèi)部控制作用發(fā)揮的淋漓盡致,杜絕費(fèi)用過度濫領(lǐng)冒支的情況。
在榮國府中有管理才能的可不僅僅只王熙鳳一人,探春也是敏銳果敢的理家能手,放在現(xiàn)代企業(yè)中少說也是個(gè)高級經(jīng)理級別的人物。在《紅樓夢》第五十六回“敏探春興利除舊弊,賢寶釵小惠識大體”中精彩的描述了探春的管理改革過程。在改革大觀園的管理措施上,其實(shí)就是現(xiàn)代管理中的“開源”和“節(jié)流”。探春是典型的推動型行為風(fēng)格,注重結(jié)果,最務(wù)實(shí),喜歡確定高遠(yuǎn)卻很實(shí)際的目標(biāo),然后付諸實(shí)施。在代理家務(wù)后,她敏銳的管理者眼光已經(jīng)意識到賈府存在的問題,免去了寶玉和賈環(huán)學(xué)里每月重復(fù)的八兩銀子開銷。同時(shí)免去了她們這些姑娘們每人每月頭油、脂粉錢二兩銀子的重復(fù)開銷。探春敢從關(guān)系復(fù)雜的人中入手管理,可以看出她不畏關(guān)系網(wǎng),以身作則,敢作敢為,這在現(xiàn)代管理中也是很重要的,不能讓外在壓力因素束手束腳而錯(cuò)失良好的改革機(jī)會。
對于讀不盡的《紅樓夢》,雖說是“仁者見仁、智者見智”,但在管理思想上我們還是可以“古為今用”,為之借鑒的,我想這正是讀書的意義吧。